Disk Doutor

Disk Dr. 24 horas, Orientação Médica

Este serviço garante aos beneficiários suporte médico por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados e finais de semana, para orientações de saúde e esclarecimento de dúvidas referente a medicamentos e outros.


O serviço de Orientação Médica por Telefone garante aos Associados, suporte médico por telefone, 24H por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados e finais de semana, para orientações de saúde e esclarecimento de dúvidas.


Procedimentos permitidos:


Esclarecer dúvidas quanto a diagnósticos e exames;


Orientar para o preparo adequado para realização de exames (jejum, cuidados, abstinências, etc.);


Indicar especialistas adequando às necessidades, evitando consultas múltiplas e desnecessárias.


Indicar a vacinação adequada de acordo com a faixa etária, em situações de viagens (nacionais e/ou internacionais), de acordo com as exigências sanitárias das localidades, e vacinações preventivas e não obrigatórias;


Instruir objetivamente como proceder diante de situações adversas à saúde;


Orientar como agir diante de situações de risco iminente à saúde, inclusive oferecendo suporte e apoio em ações de primeiros socorros;


Características Operacionais:


A partir do atendimento inicial onde é realizada a triagem para a identificação do motivo da queixa, será encaminhará o atendimento a um médico responsável;


Todos os atendimentos são gravados e o sigilo das informações garantidas com base na legislação vigente. Pode


Não é permitida em hipótese alguma a consulta médica (definição de diagnóstico, prescrição de medicamentos, etc.), que só pode ocorrer na forma presencial.