Assistência Farmacêutica

O serviço de Orientação Médica por Telefone garante aos Associados, suporte médico por telefone, 24H por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados e finais de semana, para orientações de saúde e esclarecimento de dúvidas.

Procedimentos permitidos:

Esclarecer dúvidas quanto a diagnósticos e exames;

Orientar para o preparo adequado para realização de exames (jejum, cuidados, abstinências, etc.);

Indicar especialistas adequando às necessidades, evitando consultas múltiplas e desnecessárias.

Indicar a vacinação adequada de acordo com a faixa etária, em situações de viagens (nacionais e/ou internacionais), de acordo com as exigências sanitárias das localidades, e vacinações preventivas e não obrigatórias;

Instruir objetivamente como proceder diante de situações adversas à saúde;

Orientar como agir diante de situações de risco iminente à saúde, inclusive oferecendo suporte e apoio em ações de primeiros socorros;

Características Operacionais:

A partir do atendimento inicial onde é realizada a triagem para a identificação do motivo da queixa, será encaminhará o atendimento a um médico responsável;

Todos os atendimentos são gravados e o sigilo das informações garantidas com base na legislação vigente. Pode

Não é permitida em hipótese alguma a consulta médica (definição de diagnóstico, prescrição de medicamentos, etc.), que só pode ocorrer na forma presencial.